왜 의료비 지불자들은 점점 더 비즈니스 프로세스 운영을 아웃소싱하고 있을까?

지불자는 행정적 간접비를 줄이고 디지털 전환을 가속화하고자 합니다. 아웃소싱 파트너는 성숙한 자동화 도구와 도메인 인재를 제공하여 청구 접수 및 회원 서비스와 같은 핵심 업무의 처리 주기를 단축하고 정확성을 높입니다. 상세 보기

현대 지불자 서비스 계약에서 인공지능은 어떤 역할을 하나요?

생성적 AI와 머신 러닝 모델은 이제 사기 감지, 사전 승인 검토, 고객 지원 챗봇의 기반이 되어 보험사가 수동 작업량을 줄이는 동시에 의사 결정의 질을 높이는 데 도움이 됩니다. 상세 보기

데이터 개인정보 보호 규칙이 강화되면서 공급업체 선택에 어떤 영향을 미치고 있나요?

새로운 암호화 및 다중 요소 인증 의무화로 인해 지불자는 강력한 사이버 보안 인증과 입증된 규정 준수 프레임워크를 갖춘 파트너를 선호해야 하며, 이로 인해 실사 주기가 길어지고 계약 조항이 더욱 엄격해집니다. 상세 보기

현재 서비스 제공업체들이 가장 많은 혁신을 보이는 응용 분야는 어디인가요?

사기 분석, FHIR API를 활용한 상호 운용성 솔루션, 클라우드 기반 회원 참여 플랫폼은 아웃소싱 업체들이 차별화된 기술 역량을 바탕으로 경쟁함에 따라 집중적인 R&D 지출을 유도하고 있습니다. 상세 보기

사모펀드 회사들이 의료비 지불자 서비스 분야에 관심을 갖는 이유는 무엇일까?

투자자들은 클레임, 분석, IT 서비스 전반에 걸쳐 전문 공급업체를 인수하고, 이를 공유 기술과 교차 판매를 통해 확장함으로써 통합 플랫폼을 구축하고 반복적인 수익 흐름을 창출할 수 있는 기회를 봅니다. 상세 보기

아웃소싱 환경에서 증가하는 사이버보안 위협에 지불자는 어떻게 대처하고 있습니까?

많은 기업이 침해가 발생할 경우 실시간 가시성과 신속한 완화 조치를 보장하기 위해 지속적인 모니터링, 공유 사고 대응 플레이북, 필수 사이버 보험 적용을 계약에 포함하고 있습니다. 상세 보기

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