| 학습 기간 | 2019 - 2030 |
| 산정기준연도 | 2024 |
| 예측 데이터 기간 | 2025 - 2030 |
| 과거 데이터 기간 | 2019 - 2023 |
| CAGR | 13.20% |
| 시장 집중 | 중급 |
주요 선수
*면책조항: 주요 플레이어는 특별한 순서 없이 정렬되었습니다. |
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 바카라사이트 유니벳
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장은 예측 기간 동안 13.2%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 이 지역의 기업들은 내부적으로 기록된 데이터, 소셜 미디어 및 외부 연합 데이터를 통해 음성 바카라사이트 유니벳을 통합하여 고객 요구 사항을 더 잘 이해하고 이탈을 줄이기 위한 최첨단 솔루션을 만들었습니다.
- 자연어 처리(NLP)는 텍스트 바카라사이트 유니벳, 음성 감각(음성 바카라사이트 유니벳), 감성 바카라사이트 유니벳 및 변화 영향 분야의 상용 응용 프로그램과 함께 소비자 디지털 비서 및 챗봇을 통해 보편적으로 구현되는 잘 알려진 인공 지능 기능입니다. 바카라사이트 유니벳.
- 최근 다양한 비즈니스 애플리케이션에서 디지털 기술의 채택이 증가함에 따라 고객은 쿼리에 대한 빠른 응답, 원활한 셀프 서비스 옵션 및 연중무휴 기업 커뮤니케이션 채널의 가용성을 기대합니다. 음성 바카라사이트 유니벳 애플리케이션을 통해 기업은 음성 상호작용을 통해 비즈니스 프로세스를 미세 조정하여 고객 기대에 부응하고 있습니다.
- 그러나 연구 대상 시장은 음성 기반 통신을 배치하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 순전히 기술적인 수준에서 컴퓨터 시스템이 채팅보다 음성 상호 작용을 처리하는 것이 더 어렵습니다. 비정상적인 음성 패턴, 다양한 악센트, 배포 복잡성, 운영 지원 및 발음 불량으로 인해 기업에서 음성 기술을 채택하기가 어렵습니다.
- COVID-19의 시작은 단기간에 여러 기술 혁명을 가져왔습니다. 다양한 산업 분야에서 비접촉식 서비스가 채택되면서 음성 바카라사이트 유니벳의 필요성이 증가했습니다. 팬데믹 기간 동안 통화량이 급격히 증가했으며, 국내 콜센터의 평균 통화 시간은 3~6분에서 10분 이상으로 늘어났습니다. 비접촉식 서비스에 대한 필요성이 증가함에 따라 COVID-19 대유행 기간 동안 음성 바카라사이트 유니벳의 채택이 증가했습니다.
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 동향
콜센터 용량 증가로 시장 성장 촉진 기대
- 이 지역에서는 PC, 태블릿, 연결된 TV, 자동차, 웨어러블 기기 등 다양한 플랫폼에서 사용자의 음성 제어 사용이 증가하고 있습니다. 더욱이 미국 소비자기술협회(Consumer Technology Association Estimates)에 따르면 올해 미국 내 음성 지원 장치의 총 개수는 870억 95천만 개에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 450년 총 2017억 XNUMX천만 개로 추산된 것보다 XNUMX% 증가한 수치입니다. 이로 인해 특히 미국에서 콜센터 용량을 늘려야 할 필요성이 생겼습니다.
- 결과적으로 지역 기업에서는 주로 고객 서비스를 향상시키기 위해 이러한 솔루션을 채택하고 있습니다. 예를 들어, 미국 최대 보험사 중 하나인 MetLife는 주로 고객의 정서적 요구에 대한 대응을 개선하기 위해 AI 시스템을 채택했습니다. 이 시스템은 회사 직원이 대화 중에 고객의 감정을 추적하고 모니터링하여 고객 서비스 상호 작용의 품질을 향상시킬 수 있도록 특별히 개발되었습니다.
- 이러한 수요에 부응하기 위해 이 지역의 벤더들은 제품 혁신과 파트너십을 전략의 일부로 채택하고 있습니다. 예를 들어 2021년 XNUMX월 Scotiabank는 Google Cloud와 파트너십을 맺어 은행의 클라우드 우선 노력을 강화하고 글로벌 음성, 텍스트, 데이터 바카라사이트 유니벳 전략을 가속화했습니다. 미주 및 전 세계 Scotiabank 고객은 바카라사이트 유니벳을 위한 Scotiabank의 소중한 파트너인 Google Cloud 덕분에 더욱 개별화되고 능동적인 뱅킹 경험의 이점을 누릴 수 있습니다. Google Cloud를 활용하여 음성 및 데이터 바카라사이트 유니벳을 구현함으로써 이 관계를 통해 Scotiabank는 보다 구체적으로 맞춤화된 금융 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 음성 바카라사이트 유니벳은 성가신 발신자를 식별할 수 있으며 이는 장점 중 하나입니다. 분노하거나 공격적이거나 환불을 요청하거나 고객 지원에 문의하는 고객이 이에 대한 예입니다. 문제를 해결하고 더 많은 혼란을 야기하지 않도록 상담원은 음성 바카라사이트 유니벳을 통해 이러한 통화를 감지할 수 있습니다.
- 그러나 설치된 시스템, 하드웨어, 유지 관리 및 숙련된 운영자와 같은 관련된 높은 비용은 많은 회사가 압도적이라고 생각할 수 있으며 그러한 기술에 많은 금액을 지출하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 또한 오디오 품질이 좋지 않으면 전체 시스템이 올바른 통찰력을 생성하지 못할 수 있으므로 고품질 오디오 장치와 같은 다른 회사 시스템도 업그레이드해야 할 수 있습니다. 이는 기업에 추가적인 부담을 가중시킬 수 있습니다.
이 시장을 형성하는 주요 추세 이해
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미국은 크게 성장할 것으로 예상
- CIA와 같은 기관은 테러리스트와 외국 스파이 활동을 추적하는 데 도움이 될 수 있는 아이디어에 적극적으로 자금을 지원합니다. 이는 또한 실리콘 밸리 스타트업에게 많은 기회를 열어 기존 음성 바카라사이트 유니벳 솔루션을 적극적으로 혁신하여 혁신적이고 매력적인 솔루션을 개발합니다.
- 미국 국방 부문은 주로 국가 정보 기관과 국방군에 고급 감시 기술을 제공하기 위해 DARPA(국방 고등 연구 계획국)와 같은 연구 개발 프로젝트에 최근 XNUMX년 동안 수십억 달러를 투자해 왔습니다.
- 미국 정부 기관인 소비자 금융 보호국(CFPB)과 상품 선물 거래 위원회(CFTC)는 전화 녹음을 공격적으로 조사한 결과 특정 전화 상담원이 채무자의 신용 점수 향상에 대해 과신한 사실을 발견했습니다. 징수 비용의 배제를 잘못 표현하고 채무자가 전자 지불이 필요하다고 믿도록 부추겼습니다. CFPB는 오디오 데이터를 검사하고 확인했습니다. 또한 오디오/음성 바카라사이트 유니벳을 사용하여 상호 작용을 통한 사전 예방적 위험 예측이 이루어졌습니다. 집행 분야에서 오디오 바카라사이트 유니벳을 사용하여 사기를 찾을 수 있습니다.
- 올해 초 비즈니스 개선을 위한 업계 최고의 대화 인텔리전스 공급업체인 CallMiner는 Genesys Cloud CX 및 Amazon Connect와의 새로운 통합을 발표했습니다. 이러한 파트너십을 통해 기업은 현재 또는 향후 CCaaS(Contact Center as a Service) 배포 내에서 강력한 실시간 바카라사이트 유니벳 기능에 쉽고 빠르게 액세스할 수 있습니다.
- 올해 CallMiner와 규모 제공업체의 선도적인 클라우드 기반 대화형 인공 지능(CAI)인 Boost.ai는 새로운 전략적 관계를 발표했습니다. Boost.ai와 결합된 CallMiner는 기업이 텍스트 및 음성 기반 클라이언트 대화를 녹음하고 검토할 수 있도록 하여 가상 상담원을 포함한 모든 고객 연락처에서 유용한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. 협업은 Boost.ai의 대화형 AI와 심층적인 클라이언트 대화 능력에 의존할 것입니다.
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북미 음성 바카라사이트 유니벳 산업 개요
북미의 음성 바카라사이트 유니벳 시장은 Verint System Inc., Nice Ltd., Avaya Inc., Micro Focus International PLC 및 Callminer Inc.와 같은 주요 업체의 존재로 인해 경쟁이 치열합니다. 기술 채택 및 혁신 측면에서 발전했기 때문에 예측 기간 동안 시장이 세분화될 것으로 예상됩니다.
2022년 XNUMX월: Medidata는 음성 바카라사이트 유니벳 비즈니스인 Aural Analytics와 제휴했습니다. 협력을 통해 Medidata의 클라우드 바카라사이트 유니벳 네트워크는 Aural의 Speech Vitals 기술을 통합하게 됩니다. 이 기술은 신경변성, 신경정신과 등 언어가 중요한 모든 연구 분야에 사용될 것입니다.
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 리더
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(주)베린트시스템
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(주)나이스
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어바이어
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마이크로 포커스 인터내셔널 PLC
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㈜콜마이너
- *면책조항: 주요 플레이어는 특별한 순서 없이 정렬되었습니다.
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북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 뉴스
- 2022년 400월: 미국에서 옴니채널 대화형 AI 솔루션을 통해 Spitch가 출시된 후 전년 대비 2021% 성장하고 XNUMX년 성공적인 첫 번째 모금 라운드에 이어 대화형 AI 솔루션의 리더인 Spitch.ai가 미국. 자연어처리(NLP), 인공지능(AI), 머신러닝을 활용한 최첨단 옴니채널 솔루션으로 진출을 선언한다.
- 2022년 XNUMX월: Verint의 새로운 전사 엔진이 출시되었으며 Verint Da Vinci AI & Analytics에 의해 구동됩니다. 가장 정확한 전사 및 이해 정확도를 제공하기 위해 최첨단 심층 신경망(DNN) 모델을 사용합니다.
북미 음성 바카라사이트 유니벳 산업 세분화
음성 바카라사이트 유니벳 도구 및 솔루션은 다양한 채널에서 컨텍스트 및 관련성과 함께 음성 데이터에 대한 보다 철저하고 신속한 바카라사이트 유니벳을 제공함으로써 사용자가 통찰력을 얻고 중요한 비즈니스 선택을 하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 음성 솔루션은 통화 기록을 사용 가능한 데이터로 변환할 수 있으며, 이 데이터는 나중에 회사 전체에서 매력적인 통찰력 있는 정보로 변환될 수 있습니다.
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장은 배포(온프레미스 및 주문형), 조직 규모(중소 기업 및 대기업), 최종 사용자(BFSI, 의료, 소매, 정부 및 기타 최종 사용자), 및 국가(미국 및 캐나다).
시장 규모 및 예측은 위의 모든 부문에 대한 가치(백만 달러) 측면에서 제공됩니다.
| 전개 | 온 - 프레미스 |
| 온 디맨드 | |
| 조직 규모 | 중소 기업 |
| 대기업 | |
| 최종 사용자 | BFSI |
| 의료 | |
| 소매 | |
| Government | |
| 기타 최종 사용자(통신 및 여행 및 숙박업) | |
| 국가 | United States |
| Canada |
전개
| 온 - 프레미스 |
| 온 디맨드 |
조직 규모
| 중소 기업 |
| 대기업 |
최종 사용자
| BFSI |
| 의료 |
| 소매 |
| Government |
| 기타 최종 사용자(통신 및 여행 및 숙박업) |
국가
| United States |
| Canada |
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북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 조사 FAQ
현재 북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 규모는 얼마입니까?
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장은 예측 기간(13.2-2025) 동안 2030%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장의 핵심 플레이어는 누구입니까?
Verint System Inc., Nice Ltd., Avaya Inc., Micro Focus International PLC 및 Callminer Inc.는 북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장에서 활동하는 주요 회사입니다.
이 북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장은 몇 년 동안 다루나요?
이 바카라는 2019년, 2020년, 2021년, 2022년, 2023년 및 2024년의 북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 역사적 시장 규모를 다룹니다. 이 바카라는 또한 2025년, 2026년, 2027년, 2028년, 2029년 및 2030년의 북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 규모를 예측합니다.
페이지 마지막 업데이트 날짜: 7년 2025월 XNUMX일
북미 음성 바카라사이트 유니벳 산업 바카라
바카라 사이트™ Industry Reports에서 만든 2025년 북미 음성 바카라사이트 유니벳 시장 점유율, 규모 및 매출 성장률에 대한 통계입니다. 북미 음성 바카라사이트 유니벳 바카라사이트 유니벳에는 2025년~2030년 시장 전망과 과거 개요가 포함됩니다. 이 산업 바카라사이트 유니벳 샘플을 무료 바카라 PDF 다운로드로 받으세요.
